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Preguntas frecuentes

Cuando te sumás a un partido con costo, la app te redirige a MercadoPago donde podés pagar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta de MP o en efectivo en puntos de pago.

Si cancelás tu participación, el reembolso depende de la política del organizador. Contactá al soporte para gestionar tu caso.

Sí, todos los pagos se procesan a través de MercadoPago, una de las plataformas de pago más seguras de Argentina. La app nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

Andá a tu Perfil → "Mis pagos". Ahí vas a ver el historial de todos tus pagos con el estado de cada uno (aprobado, pendiente, rechazado).

Los rechazos pueden ser por fondos insuficientes, datos incorrectos de la tarjeta, o límites de tu banco. Probá con otro medio de pago o contactá a tu banco para más detalles.

Buscá el partido que te interese en la pestaña "Partidos" o en el mapa. Tocá el partido y luego el botón "Unirme". Si tiene costo, te va a pedir que realices el pago por MercadoPago.

Próximamente, reservá desde la app

Estamos terminando la app de Kancheo. Pronto vas a poder armar partidos de Hockey y reservar en segundos desde el celular.

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